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12、本声明未涉及的问题参见国家有关法律法规，当本声明与国家法律法规冲突时，以国家法律法规为准。
13、以上声明内容的最终解释权归本网站所有。
东北土特产平台信息发布规则
一、总则
1. 为规范东北土特产平台（以下简称 “平台”）的信息发布秩序，保障平台用户（含信息发布者、信息浏览者、会员等）的合法权益，维护平台健康合规的运营环境，依据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国进出口商品检验法》《网络信息内容生态治理规定》等国家法律法规、相关行业标准，以及平台《用户服务协议》《会员权益文件》等规则，制定本规则。
2. 本规则适用于所有在平台发布信息的用户，包括非会员用户、会员用户、入驻商家、自然人等；信息发布行为涵盖但不限于在 “产品供应”“求购需求”“产地直供”“特产招商”“行业资讯分享”“特产之旅”“招聘信息” 等平台栏目，发布文字描述、商品图片、宣传视频、链接跳转等各类形式的内容。
3. 信息发布者阅读本规则，即视为已知悉、理解并完全同意本规则全部条款（含各章节细化要求） ；若信息发布者不同意本规则任何条款，不得在平台开展任何信息发布行为。平台有权根据国家法律法规更新、行业监管要求变化及自身业务发展需求，对本规则内容进行修订；修订后的规则将在平台 “规则中心”“首页公告栏” 等显著位置公示，公示满 24 小时即生效，信息发布者应定期查阅，确保及时掌握最新规则要求。
二、信息发布主体资格与资质要求
1. 主体资格合规性要求
◦ 个人信息发布者：需为年满 18 周岁、具备完全民事行为能力的自然人；发布信息时，需提供真实有效的身份信息（如身份证正反面照片），不得冒用他人身份、伪造身份凭证或使用虚假信息注册账户并发布内容。若发布预包装食品、生鲜特产等需特殊资质的品类，个人发布者还需额外提供符合当地监管要求的食品经营备案证明。
◦ 企业信息发布者（含商家、合作社、农产品加工企业等）：需具备合法有效的经营资质，基础资质包括营业执照（经营范围需包含所售东北土特产品类）、税务登记证；若发布以下特定品类，需补充对应专项资质：
▪ 预包装食品类特产：需提供食品经营许可证；
▪ 地理标志产品（如五常大米、延边苹果梨）：需提供农产品地理标志使用授权书；
▪ 跨境特产：需提供进出口经营权备案证明、海关报关单位注册登记证书、出入境检验检疫备案证明；
▪ 生鲜特产（需低温储存运输）：需提供冷链仓储资质证书、生鲜产品检疫合格证明（每批次产品需对应最新检疫文件）。
◦ 平台有权根据监管要求或业务需要，要求信息发布者补充提供资质文件进行核验；发布者需在平台要求的时限内配合提交，不得拒绝提供、拖延提供或提供虚假资质。
1. 资质文件管理要求
◦ 信息发布者提供的所有资质文件需在有效期内，且文件内容需与发布的信息完全匹配（例如：营业执照经营范围需覆盖 “东北黑木耳销售”，方可发布东北黑木耳相关信息）。若资质文件载明的信息发生变更（如经营范围调整、许可证到期续期、跨境资质备案信息更新），发布者需在变更完成后 7 个工作日内，登录平台账户更新资质信息并提交审核；未及时更新导致信息发布违规或引发交易纠纷的，全部责任由发布者自行承担。
◦ 平台对发布者提交的资质文件仅进行形式审核（如核查文件是否清晰、是否在有效期内），不承担实质审核义务（如不核验资质文件的真伪、不验证发布者实际经营能力）。若因发布者提供虚假、失效或伪造的资质文件，导致平台被监管部门处罚、被第三方投诉索赔或遭受其他损失，发布者需向平台赔偿全部损失（包括但不限于罚款、律师费、诉讼费、商誉损失），平台不承担任何连带责任。
三、信息内容合规要求
1. 法律法规符合性要求
◦ 发布的信息不得违反国家任何法律法规及监管规定，不得包含危害国家安全、损害社会公共利益、破坏民族团结、传播淫秽色情、宣扬暴力恐怖、散布虚假谣言、煽动违法犯罪等违法违规内容；不得发布国家禁止交易、限制交易的东北土特产相关信息，具体包括但不限于：
▪ 未经检疫合格的野生动物制品（如非法捕猎的东北林蛙制品、未经审批的鹿茸制品）；
▪ 不符合食品安全标准的产品（如变质的东北山野菜、过期的东北酸菜）；
▪ 侵犯他人知识产权的仿冒产品（如假冒 “五常大米” 地理标志的大米、盗用他人商标的东北红肠）；
▪ 跨境特产中，国家禁止进出口、限制进出口的商品（如未经濒危物种保护部门审批的人参制品、不符合进口检疫标准的境外特产）；
▪ 生鲜特产中，变质、过期、未经检疫合格或存在安全隐患的产品（如腐烂的东北蓝莓、未冷藏运输的冷冻粘豆包）。
1. 信息内容真实性与完整性要求
◦ 发布的东北土特产信息需真实、准确、完整，不得存在虚假宣传、夸大描述、隐瞒重要信息等情况，具体要求如下：
▪ 普通土特产（如东北黑木耳、榛蘑、高粱米等）：需明确标注产品名称、规格（如 “500g / 袋”）、产地（如 “黑龙江省伊春市”）、成分（如 “100% 纯黑木耳，无添加”）、保质期（如 “12 个月”）、储存方式（如 “置于阴凉干燥处，密封保存”）、生产日期（预包装产品需标注）等核心信息；不得虚构产地（如非长白山产人参宣称 “长白山直供”）、隐瞒成分（如混合杂粮中未标注添加玉米粉）、篡改保质期（如将 “6 个月保质期” 改为 “12 个月”）。
▪ 跨境特产（如进口俄罗斯巧克力、韩国高丽参等）：需额外明确标注商品原产国 / 地区（如 “俄罗斯滨海边疆区”）、进口口岸（如 “大连港”）、中文标签信息（需符合《预包装食品标签通则》GB 7718 要求，包含配料表、营养成分表、进口商信息等）、关税及税费承担方式（如 “税费由买家承担”）、清关流程及时长（如 “清关需 3-5 个工作日”）、跨境物流方式及预计配送周期（如 “国际快递，预计 7-10 天送达”）、目标国禁止 / 限制入境规定提示（如 “美国禁止携带肉类制品，购买前请确认当地政策”）；不得隐瞒跨境交易相关费用（如未标注清关费、国际运费），不得虚构 “免税”“快速清关”“无海关查验风险” 等承诺。
▪ 生鲜特产（如东北松茸、新鲜蓝莓、冷冻粘豆包等）：需额外明确标注产品采摘 / 生产时间（如 “2024 年 7 月采摘的松茸”）、新鲜度标准（如 “松茸菌盖直径 3-5cm，无破损”）、冷链运输范围及时效（如 “支持全国冷链配送，偏远地区需 48 小时送达”）、收货后储存要求（如 “0-4℃冷藏保存，48 小时内食用最佳”）、变质判定标准（如 “出现异味、霉变视为变质”）、售后理赔时效（如 “收货后 2 小时内反馈变质问题，需提供产品照片 + 物流包装照片”）；不得隐瞒生鲜产品易腐特性，不得使用 “永不腐烂”“无任何运输损耗”“变质无需提供凭证即可理赔” 等绝对化或不合理描述。
▪ 药用及保健类特产（如东北人参、鹿茸、灵芝等）：不得宣称 “治疗疾病”“包治百病”“预防癌症” 等医疗功效，不得使用 “最好”“顶级”“第一”“治愈率 100%” 等绝对化用语；若提及保健功能，需符合《保健食品标注警示用语指南》要求，标注 “本品不能代替药物” 警示语，且需提供对应的保健功能备案证明（若为保健食品）。
▪ 价格信息：需清晰明确标注商品单价（如 “29.9 元 / 袋”）、优惠规则（如 “满 2 袋减 5 元”）、是否包含运费（如 “包邮” 或 “运费 8 元”）；不得设置虚假折扣（如先将原价 “39.9 元” 涨至 “59.9 元”，再标注 “折扣价 39.9 元”），不得隐瞒附加费用（如跨境特产的清关费、生鲜特产的冷链运费、定制特产的加工费）。
1. 信息形式合规要求
◦ 信息中的图片、视频、音频等素材需为发布者原创，或已获得合法授权（需留存授权证明）；不得盗用他人素材（如从其他平台下载商品图片后直接使用），不得使用经过恶意修图、剪辑导致与产品实际情况严重不符的内容（如将普通大米修图后宣称 “五常有机大米”、将不新鲜的蓝莓剪辑为新鲜蓝莓视频），具体要求如下：
▪ 跨境特产图片：需包含商品原产国包装实拍图、中文标签实拍图、商品实物多角度实拍图；不得仅使用境外品牌官网效果图或过度美化的宣传图。
▪ 生鲜特产图片：需包含产品新鲜状态实拍图（如带露水的松茸）、冷链包装实拍图（如泡沫箱 + 冰袋包装）、物流运输标识实拍图（如 “生鲜易碎，轻拿轻放” 标签）；不得使用陈旧图片或非当季产品图片。
▪ 所有图片、视频需清晰可辨，不得存在遮挡关键信息（如遮挡生产日期、保质期、中文标签）、模糊不清（如无法看清产品规格）的情况。
◦ 行业资讯类信息（如东北土特产市场动态、种植技术分享等）：需客观、中立、真实；不得发布未经证实的行业传闻（如 “明年东北大米将涨价 50%”）、恶意诋毁竞争对手的内容（如 “某商家销售的东北红肠均为劣质肉制作”），不得借资讯发布变相进行商品推销（如在 “松茸种植技术” 文章中反复植入自家松茸销售链接）；资讯内容需符合平台资讯栏目定位，不得包含与东北土特产无关的信息（如娱乐新闻、金融理财知识）。
1. 禁止发布的内容清单
◦ 与东北土特产无关的信息（如服装、电子产品、化妆品、金融理财、教育培训等非平台主营类内容）；
◦ 含有骚扰、侮辱、诽谤、威胁、歧视等不当言论的内容（如 “不买就是傻子”“买过的人都后悔”），或泄露他人隐私的内容（如公开其他用户的手机号、收货地址、身份证号）；
◦ 含有外链、二维码、第三方联系方式（如手机号、微信、QQ、支付宝账号）等引导线下交易或跳转至第三方平台的内容（如 “微信下单享优惠”“扫描二维码查看更多产品”），除非经平台官方书面许可；
◦ 重复信息（指内容完全一致或核心信息高度相似的多条信息，如同一商品分 10 次发布 “东北黑木耳 500g”）、垃圾信息（如无实质内容的文字堆砌、纯广告刷屏内容、空白信息）；
◦ 跨境特产信息中，包含虚假原产地证明、伪造的检疫证书、虚假报关信息的内容；
◦ 生鲜特产信息中，包含 “无条件保鲜”“变质仅退款不承担运费”“损耗概不负责” 等不合理条款的内容；
◦ 其他违反国家法律法规、行业标准或平台规则的内容。
四、信息发布流程与审核
1. 信息发布流程
◦ 信息发布者需登录平台账户，进入对应信息发布栏目（如 “产品供应 - 生鲜特产”），按照平台提示填写完整信息字段：普通特产需填写产品基础信息、资质信息、价格信息、物流信息；跨境特产需额外填写原产国 / 地区、清关信息、跨境物流时效、税费说明；生鲜特产需额外填写冷链运输范围、储存要求、售后理赔规则。填写完成后，上传对应的图片 / 视频素材，确认信息无误后提交审核。
◦ 信息发布者需确保提交的信息及素材符合本规则要求；若因信息字段填写不完整、素材不符合规范导致审核驳回，需根据平台反馈的驳回原因（如 “缺少跨境特产中文标签图”“生鲜特产未标注理赔时效”）修改后重新提交，重新提交仍需遵守本规则及平台审核要求。
1. 平台审核机制
◦ 平台对发布者提交的信息采用 “自动审核 + 人工抽查” 的审核模式：自动审核主要核查信息是否包含敏感词、是否填写必填字段、资质文件是否在有效期内；人工抽查主要针对高风险品类（如跨境特产、生鲜特产、药用类特产），随机抽取信息核查内容真实性、合规性。
◦ 平台明确告知：对所有发布信息仅进行批量式、形式化审核，不承担逐条信息的实质审核义务，具体包括但不限于：不核验信息描述与商品实际情况是否一致、不验证资质文件的真伪、不核查图片 / 视频素材是否为原创、不确认发布者是否具备实际履约能力。审核通过仅代表信息符合平台形式要求，不代表平台对信息真实性、合法性、有效性提供保证，信息发布者需对信息内容承担全部责任。
◦ 审核结果（通过、驳回、需修改）将通过平台消息通知发布者；审核通过的信息将在对应栏目展示。若发布者对审核结果有异议，可通过平台客服渠道提交申诉，说明申诉理由并提供相关证明材料；平台将在 5 个工作日内完成复核并反馈复核结果，复核结果为最终审核结果，不接受二次申诉。
五、违规处理与责任承担
1. 违规处理措施
◦ 若信息发布者发布的信息违反本规则，平台将根据违规情节轻重、违规次数、造成影响等因素，采取以下一项或多项处理措施：
▪ 警告：通过平台消息向发布者发送违规警告，要求在 24 小时内整改违规内容；逾期未整改的，升级处理措施。
▪ 信息下架：直接删除违规信息；若为会员用户，该条信息占用的会员免费发布条数不予恢复。
▪ 限制发布权限：根据违规情节，暂停发布者信息发布功能 7 天、30 天或永久；其中，发布跨境特产、生鲜特产存在严重违规（如提供虚假资质、隐瞒商品安全隐患、发布国家禁止交易的商品）的，直接永久限制相关品类信息发布权限。
▪ 账户处罚：对于严重违规（如发布违法信息、多次恶意违规、整改后再次违规）的发布者，平台有权封禁其账户、终止提供所有服务；已缴纳的会员会费不予退还，账户内未结算资金将冻结至违规纠纷处理完毕。
▪ 法律追责：若发布者的违规行为涉嫌违法犯罪（如销售有毒有害食品、传播淫秽色情内容），平台有权向公安机关、市场监管部门等相关部门举报，并配合监管部门调查取证，将发布者违规信息移交相关部门处理。
1. 责任承担机制
◦ 信息发布者因发布违规信息导致自身权益受损（如账户被封禁、信息被下架、会员权益无法使用）的，全部后果由发布者自行承担，平台不承担任何赔偿责任。
◦ 信息发布者因发布违规信息导致第三方（如消费者、其他商家）遭受损失（如消费者购买到虚假跨境特产导致经济损失、其他商家因被恶意诋毁导致商誉损失）的，由发布者直接向第三方承担赔偿责任（包括但不限于退款、赔偿损失、赔礼道歉）；若第三方要求平台承担责任，平台在履行赔偿义务后，有权向发布者全额追偿。
◦ 信息发布者因发布违规信息导致平台遭受损失（如被监管部门罚款、被第三方投诉索赔、平台声誉受损）的，发布者需向平台赔偿全部损失，包括但不限于罚款金额、第三方索赔金额、律师费、诉讼费、公证费、平台为处理违规事宜支出的人工成本及其他合理费用。
◦ 信息发布者明确知悉并同意：无论因何种原因，若发布的信息存在侵权、违法、违规（如虚假宣传、资质造假、商品安全问题、侵犯他人知识产权）等情形，引发的一切法律责任（包括行政责任、民事赔偿责任、刑事责任）、经济损失、声誉损失，均由发布者自行承担，平台不承担任何责任。
六、平台免责条款
1. 平台对信息发布者发布的信息仅进行形式审核，不保证信息内容的真实性、准确性、完整性、合法性及有效性；不对信息引发的交易纠纷、法律风险、经济损失承担任何责任。信息浏览者、交易者需自行判断信息可靠性，谨慎决策；因信赖平台信息导致损失的，平台不承担赔偿责任。
2. 针对跨境特产的清关风险（如海关查验、清关失败）、关税变化风险（如目标国关税政策调整导致税费增加），以及生鲜特产的变质风险（如运输途中冷链中断导致产品变质）、运输损耗风险（如生鲜产品轻微磕碰），平台不承担任何保证责任；相关风险由信息发布者与购买方自行通过合同约定承担，平台仅提供规则指引，不参与具体风险纠纷处理。
3. 因不可抗力（如自然灾害、地震、洪水、疫情导致物流停运）、第三方原因（如网络服务提供商中断服务、黑客攻击导致信息丢失、跨境物流服务商延迟配送、冷链服务商违约导致温度异常）导致信息审核延迟、信息丢失、违规信息未及时处理或发布者 / 第三方遭受损失的，平台在履行合理补救义务（如及时通知用户、协助联系第三方）后，不承担任何赔偿责任。
4. 平台对信息发布导致的侵权责任不承担责任。但平台对于涉及侵权责任人将在尽快的时间内作出撤销信息、冻结账户、配合司法机关执行等程序，履行协助执行义务。
本规则自发布之日施行，平台拥有最终解释权。